Start Makler wechseln

Makler oder Vertreter wechseln. Deine Verträge bleiben. Nur die Betreuung wird besser.

Du bist mit deinem Versicherungsvertreter oder Makler unzufrieden, erreichst niemanden oder deine Agentur hat geschlossen? Dann übertrag deine Verträge zu uns. Du musst keine Versicherung kündigen, verlierst keine Vorteile und zahlst nichts dafür. Wir übernehmen den kompletten Papierkram, auch wenn du selbst keine Unterlagen mehr hast.

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  • 1.400+Kunden
  • BerlinBüro am Kurfürstendamm

Woran du merkst, dass ein Wechsel fällig ist.

Wenn du dich hier wiedererkennst, wird es Zeit.

  • Du erreichst deinen Berater nur schwer oder gar nicht mehr.
  • Im Schadenfall musstest du dich selbst durchkämpfen.
  • Dein Vertreter ist in Rente gegangen oder die Agentur wurde geschlossen und du wurdest „weitergereicht“.
  • Du hörst nur von deinem Berater, wenn er etwas Neues verkaufen will.
  • Deine Verträge wurden seit Jahren nicht geprüft. Die Beiträge steigen, aber niemand schaut drauf.
  • Du weißt selbst nicht mehr genau, welche Versicherungen du hast und wo die Unterlagen sind.

Makler oder Vertreter: Wo ist der Unterschied?

Für dich heißt das am Ende: ein Ansprechpartner für alles statt fünf verschiedener Hotlines.

Versicherungsvertreter

Arbeitet im Auftrag einer Versicherungsgesellschaft. Ein Allianz-Vertreter betreut Allianz-Verträge, ein HUK-Vertreter HUK-Verträge. Für deine Verträge bei anderen Gesellschaften ist er nicht zuständig.

Versicherungsmakler

Arbeitet in deinem Auftrag. Wir sind an keine Gesellschaft gebunden und betreuen alle deine Verträge, egal bei welchem Versicherer sie liegen. Und wir sind gesetzlich verpflichtet, deine Interessen zu vertreten, nicht die des Versicherers.

So läuft der Wechsel zu ERTAS ab.

  1. WhatsApp schreiben

    Schick uns Fotos oder PDFs deiner Versicherungsscheine oder einfach die Namen deiner Versicherer. Keine Unterlagen mehr? Kein Problem, dazu unten mehr.

  2. Kurzes Telefonat

    Maximal 30 Minuten. Wir gehen gemeinsam durch, was du hast, und klären offene Fragen.

  3. Vollmacht unterschreiben

    Du bekommst eine E-Mail mit einem Link und unterschreibst Maklervertrag und Vollmacht digital auf dem Smartphone. Ohne Drucker, ohne Post.

  4. Wir informieren deine Versicherer

    Wir lassen deine Verträge bei jeder Gesellschaft in unsere Betreuung übertragen. Du musst niemanden anrufen. Im Schnitt dauert das rund drei Wochen.

  5. Alles in einer App

    Wir fordern die aktuellen Policen und Beitragsrechnungen an und stellen sie dir in deiner Kunden-App bereit. Ab dann sind wir für alles da: Schäden, Änderungen, Fragen.

  6. Alten Maklervertrag kündigen

    Nur falls du vorher einen Makler hattest. Für die Übertragung ist das nicht nötig, erledige es aber im Nachgang. Wir sagen dir, wie.

Keine Unterlagen mehr? Dann reicht dein Kontoauszug.

Die Ordner sind beim letzten Umzug verschwunden, der alte Vertreter ist nicht mehr erreichbar und eigentlich weiß niemand mehr so genau, was alles läuft. Das erleben wir ständig.

1. Abbuchungen

Wir gehen gemeinsam deine Kontoauszüge durch und finden jede Versicherung, die abgebucht wird.

2. Vertragsnummern

Über den Verwendungszweck identifizieren wir Versicherer und Vertragsnummer.

3. Übertragung

Damit leiten wir die Übertragung ein und lassen uns die aktuellen Policen und Beitragsrechnungen schicken.

4. Überblick

Alles liegt digital in deiner App. Lücken werden sichtbar und wir sehen, wo es bessere Tarife gibt.

Aus unserer Praxis: Genau so haben wir es schon für Dutzende Kunden gemacht, die nur noch ihre Bankkonten hatten. Am Ende hatten sie zum ersten Mal seit Jahren einen kompletten Überblick. Für dich heißt das: Schick uns einfach einen Screenshot deiner Abbuchungen. Den Rest finden wir heraus.

Nach dem Wechsel: alle Verträge in einer App.

Sobald die Übertragung durch ist, findest du alles im Finanzmanager. Kostenlos für ERTAS-Kunden: Wir schalten deinen Zugang persönlich frei und halten Policen und Dokumente für dich aktuell. Kein Ordner, der beim nächsten Umzug verschwindet.

  • VerträgeAlle Policen mit Beitrag, Laufzeit und Ansprechpartner, auch die, die du woanders abgeschlossen hast.
  • DokumenteDie aktuellen Policen und Beitragsrechnungen, die wir bei deinen Versicherern anfordern, sauber abgelegt.
  • ServicePersönliche Ansprechpartner per WhatsApp und Telefon. Schäden und Änderungen erledigen wir für dich.
Finanzmanager-App mit Vertragsübersicht, alle Verträge auf einen Blick (Beispieldaten)

Was ist mit meinem alten Berater?

Für den Wechsel musst du erstmal nichts kündigen.

Die Versicherer richten sich nach der aktuellsten Maklervollmacht. Sobald deine Vollmacht für uns vorliegt, sind wir dein Ansprechpartner, egal ob du vorher einen Vertreter oder einen anderen Makler hattest.

  • Du hattest einen anderen Makler? Dann kündige deinen alten Maklervertrag trotzdem im Nachgang. So ist sauber geregelt, dass er nicht mehr für dich tätig ist, und es gibt keine doppelten Zuständigkeiten. Ein kurzes Schreiben reicht, wir sagen dir, was drinstehen muss.
  • Dein Berater kam von einem Versicherer? Dann gibt es keinen Maklervertrag zwischen euch und du musst nichts weiter tun.
  • Musst du dich rechtfertigen? Nein. Du entscheidest, wer dich betreut. Ein Grund ist nicht nötig.

Übertragen ist nicht kündigen. Und das ist wichtig.

Ein Wechsel der Betreuung ist etwas völlig anderes als ein Wechsel der Versicherung.

Gerade bei Berufsunfähigkeits-, Dienstunfähigkeits- und privater Krankenversicherung gilt: Ein laufender Vertrag ist oft wertvoller als jeder neue, weil er auf deinem Gesundheitszustand von damals beruht.

Unser Grundsatz: Wir übernehmen zuerst die Betreuung deiner bestehenden Verträge. Ob ein Vertrag später verbessert oder ersetzt werden sollte, prüfen wir in Ruhe. Gekündigt wird nichts, bevor der neue Schutz sicher steht und du zugestimmt hast.

Was du nach dem Wechsel bekommst.

Service statt Verkauf. Darum geht es.

  • Ein Ansprechpartner für alle Verträge, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.
  • Schadenservice: Du meldest den Schaden bei uns, wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Versicherer.
  • Alle Verträge digital in der App, Policen und Beitragsrechnungen jederzeit abrufbar, auch nach dem nächsten Umzug.
  • Regelmäßiger Check: Wir schauen auf Beitragserhöhungen, neue Bedingungen und Lücken, nicht nur, wenn du fragst.
  • Unabhängigkeit: An keinen Versicherer gebunden. Bei Bedarf vergleichen wir den ganzen Markt.

Häufige Fragen zum Makler- und Vertreterwechsel

Muss ich meine Verträge kündigen, wenn ich zu ERTAS wechsle?

Nein. Deine Verträge bleiben genau so bestehen, wie sie sind. Es ändert sich nur, wer dich betreut.

Muss ich meinem alten Makler kündigen?

Für den Wechsel selbst nicht. Die Versicherer richten sich nach der aktuellsten Maklervollmacht. Sobald sie für uns vorliegt, sind wir zuständig. Den alten Maklervertrag solltest du im Nachgang aber trotzdem kündigen, damit die Zuständigkeit klar geregelt ist. Wir sagen dir, wie das geht. Hattest du einen Vertreter, gibt es keinen Maklervertrag, dann musst du nichts tun.

Kostet mich der Wechsel etwas?

Nein. Die Übertragung und die laufende Betreuung sind für dich kostenlos. Unsere Vergütung kommt von den Versicherern.

Werden meine Beiträge teurer?

Nein. Beitrag, Leistungen und Vertragsbedingungen bleiben identisch. Der Beitrag hängt vom Vertrag ab, nicht davon, wer ihn betreut.

Wie lange dauert die Übertragung?

Im Schnitt rund drei Wochen, je nach Versicherer etwas schneller oder langsamer. Du musst in der Zeit nichts tun und bist die ganze Zeit weiter versichert.

Ich habe keine Versicherungsunterlagen mehr. Geht das trotzdem?

Ja. Oft reichen deine Kontoauszüge. Über die Abbuchungen finden wir Versicherer und Vertragsnummern und fordern die aktuellen Unterlagen für dich an.

Was passiert, wenn ein Versicherer nicht mit Maklern zusammenarbeitet?

Das kommt vor, vor allem bei reinen Direktversicherern. Dann sagen wir dir das offen. Dein Vertrag läuft trotzdem weiter. Gemeinsam entscheiden wir, ob er so bleiben kann oder ob es eine bessere Lösung gibt.

Mein Vertreter ist in Rente gegangen. Was jetzt?

Dann wirst du meist automatisch einem neuen Vertreter zugeteilt, den du dir nicht ausgesucht hast. Du kannst stattdessen jederzeit uns beauftragen. Der Ablauf ist derselbe.

Kann ich nur einzelne Verträge übertragen?

Ja. Du entscheidest, welche Verträge wir betreuen. Unsere Erfahrung: Am meisten profitierst du, wenn alles an einer Stelle liegt.

Gilt das auch für Gewerbeversicherungen?

Ja. Betriebshaftpflicht, Inhalts-, Gebäude- und Ertragsausfallversicherung oder Firmenfahrzeuge: Wir übernehmen auch die Betreuung deiner betrieblichen Verträge.

Ich bin Beamter. Gilt das für mich auch?

Ja. PKV, Dienstunfähigkeit, Diensthaftpflicht und Rechtsschutz übertragen wir genauso. Gerade hier lohnt sich ein Berater, der die Besonderheiten für Beamte kennt.

Helft ihr auch beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse?

Ja. Wenn du deine gesetzliche Krankenkasse wechseln möchtest, übernehmen wir das gerne für dich.

Okan Ertas

Geprüft von Okan Ertas, Versicherungskaufmann (IHK) und unabhängiger Versicherungsmakler in Berlin. Stand: November 2026. Dieser Ratgeber ersetzt keine individuelle Beratung.

Ein Ansprechpartner für alle deine Verträge. Ab heute.

Schick uns per WhatsApp, was du hast. Fotos deiner Versicherungsscheine oder ein Screenshot deiner Abbuchungen reichen. Wir melden uns, klären alles in einem kurzen Gespräch und übernehmen den Rest. Kostenlos, ohne Kündigung, deutschlandweit.